Viktorijai 2025-ieji tapo drąsiu žingsniu į naują sritį – nuotolinį klientų aptarnavimą telefonu. Čia ji ne tik išmoko dirbti su skirtingų šalių klientais, bet ir sukūrė tikrą ryšį su jais. Kaip pati Viktorija su šypsena juokauja: „Dabar jau turiu nuolaidą ne vienoje kebabinėje.“

Viktorija kiekvieną klientą pasitinka su šypsena balse, tikėdama, kad „kartais viena maloni frazė ar ramus paaiškinimas gali pakeisti kažkieno dieną.“ Mišrus darbo modelis ją užgrūdino – išmokė būti ištvermingesne, atsakingesne ir geriau jausti balansą tarp darbo ir poilsio.

Darbas Viktorijai – ne rutina, o kelionė – kupina žmonių, istorijų ir mažų, bet prasmingų ryšių, kurie sugrįžta pasitikėjimu, šiluma ir gera emocija.