top of page
Swedbank_neg_192px.png
Erika Girgždienė.png

Jūratė Šimkuvienė

Uostamiesčio klientų aptarnavimo centras

Įvertinimas, kuris įkvepia eiti pirmyn

Daugelį metų dirbdama su verslo klientais, Jūratė sukaupė didelę patirtį, tačiau klientų situacijos ją vis dar maloniai stebina. Vieną dieną administratorė pranešė, kad į banką kreipėsi vienos Klaipėdos mokyklos direktorė, kuri norėjo patekti būtent pas Jūratę. Kaip paaiškėjo, klientė atėjo pagal kitų mokyklų direktorių rekomendacijas – kaip pas „pačią geriausią verslo konsultantę“, kuri ne tik puikiai išmano savo darbą, duoda vertingus patarimus, bet ir padaro daugiau, nei tikimasi.

Konsultacija praėjo įprastai – buvo sutvarkyti bankiniai klausimai, tačiau pabaigoje klientė pasakė tai, ko Jūratė visiškai nesitikėjo. Mokyklos direktorė pasiūlė jai ateityje dirbti ekonomikos mokytoja, nes, pasak jos, Jūratė moka „kantriai ir aiškiai paaiškinti sudėtingus dalykus ir padaryti juos paprastais“.

Iš pradžių šis pasiūlymas sukėlė šypseną, bet vėliau tapo stipriu patvirtinimu, kad per daugelį metų sukaupta patirtis ir kompetencija yra matoma ne tik kolegų, bet ir klientų akimis. Ši istorija Jūratei dar kartą priminė, kokį prasmingą darbą ji kasdien atlieka, ir sustiprino norą nuolat tobulėti bei dalintis savo žiniomis su kitais.

Ne veltui kolegos ją vadina „Klaipėdos verslo klientų eksperte“ – tai įvertinimas, kuris įkvepia eiti pirmyn.

Erika Girgždienė_koliazas.jpg
bottom of page