Julijos metai buvo intensyvūs – pilni mokymų, projektų, darbo grupių ir naujų atsakomybių. Metus ji pradėjo savitarpio pagalbos projekte, vėliau įsitraukė į projektą su naujais kolegomis Centro KAC, fasilitatorių sesijas, o metų pabaigoje tapo P2P / P3P ambasadore.

Julija įsitraukė į projektą „Pažink darbo su Swedbank klientais subtilybes“, organizuoja ekskursijas, dalijasi patirtimi, palaiko ir motyvuoja naujus kolegas. Ji aktyviai padeda naujokams integruotis, dalijasi realiomis darbo istorijomis, padeda suprasti ne tik procesus, bet ir banko vertybes. Ji sukūrė klausimyną apie banką ir darbą su klientais, kuris skatina naujokus domėtis, klausti ir gilinti žinias.

Kaip pati sako, ją labiausiai motyvuoja komanda – nesvarbu, ar tai sudėtingas klientas, neaiški situacija ar skundas, ji stengiasi spręsti „čia ir dabar“. Didžiausiu savo pasiekimu Julija vadina ne projektus ar titulus, o komandos pripažinimą ir jausmą, kad jos buvimas komandai yra svarbus.

Tai istorija apie žmogų, kuris augina kitus, kuria saugią pradžią naujokams ir aktyviai įsitraukia į bendrystę skatinančias veiklas.