

Gabrielė Čivilė
Jonavos klientų aptarnavimo centras
Ten, kur baigiasi komfortas, prasideda augimas
Gabrielė – žmogus, į kurį galima atsiremti tada, kai viskas ima keistis. Metų pradžioje netikėti pokyčiai komandoje pareikalavo ne tik greitos reakcijos, bet ir vidinės drąsos – ji perėmė papildomas atsakomybes ir tapo kasdienės veiklos atrama tiek kolegoms, tiek klientams.
Tai buvo metai, kai teko nuolat išeiti iš komforto zonos: mokyti naujus kolegas, imtis sričių, kurios dar vakar atrodė nepažįstamos, priimti sprendimus realiu laiku ir pasitikėti savimi net tada, kai nebuvo aiškaus scenarijaus. Gabrielė augo veikdama – per patirtį, atsakomybę ir buvimą šalia komandos.
Didžiausią prasmę ji jautė tada, kai galėjo padėti išlaikyti stabilumą – sukurti ramybės jausmą ten, kur kiti jautė įtampą. Ji tapo pavyzdžiu, kaip vieno žmogaus ryžtas ir įsitraukimas gali padėti išlaikyti kryptį ir sustiprinti komandą. Klientų grįžtamasis ryšys tapo stipriu patvirtinimu, kad šis nuoseklus darbas kuria vertę ir pasitikėjimą.
Šie metai jai – apie spalvotus augimo laiptus, kur kiekvienas žingsnis buvo skirtingas, bet kryptingai vedantis aukštyn.
